Серийные номера и номера моделей содержат информацию о продуктах Elgato, которая может помочь в предоставлении более точной поддержки.
Они обычно предшествуют "Model"и "Serial No." или "S/N"и напечатаны рядом с некоторой другой справочной информацией и логотипами сертификации.
На упаковке продукта Elgatoтакже будут напечатаны серийный номер и номер модели как часть этикетки со штрих-кодом на коробке.
Если у вас больше нет оригинальной упаковки или вы не уверены, где найти этикетки, обратитесь к списку ниже типичных местоположений этих наклеек:
• Cam Link 4K:На нижней части устройства.
• Cam Link Pro:Наклейка на задней части платы.
• Prompter:Поверните спинку Prompter в свою сторону, и серийный номер появится справа от места крепления кронштейна L.
• Facecam / Facecam MK.2 / Facecam Pro / Facecam Neo:На нижней части устройства (может потребоваться переместить крепление для просмотра).
• Game Capture HD60 S / HD60 S+ / HD60 X / 4K60 S+ (внешние карты захвата):На нижней части устройства.
• Game Capture HD60 PRO / 4K60 (внутренние карты захвата PCIe):Наклейка на задней части платы; противоположная сторона от металлического радиатора.
• Game Capture 4K Pro: Наклейка на боку/крае, рядом с разъемом PCIe
• Wave:1 / Wave:3 / Wave XLR: На нижней части устройства.
• Wave DX: На боку устройства (между поворотным креплением и логотипом), напечатано у основания микрофона.
• Wave Neo: На дне подставки микрофона.
• Green Screen / Green Screen MT / Green Screen XL:Серийный номер отсутствует, номер модели на нижней части экрана.
• Key Light: Напечатано на задней панели, выше логотипов сертификации устройства.
• Key Light Air:Напечатано на задней панели, рядом с переключателем включения/выключения
• Ring Light:Напечатано на задней части черного блока крепления/управления, расположенного на нижней стороне Ring Light.
• Light Strip:На задней части устройства.
• Key Light Neo:На задней части устройства, снимите держатель кабеля USB для просмотра.
• Stream Deck / Stream Deck MK.2 / Stream Deck XL / Stream Deck +:На задней стороне Stream Deck; противоположно кнопкам.
• Stream Deck + USB Hub / Stream Deck + XLR Dock:Выгравировано на дне устройства
• Stream Deck Mini:Номер модели на основании; серийный номер напечатан на правом краю.
• Stream Deck Pedal:На нижней части устройства.
• Stream Deck Module:На задней части устройства.
• Thunderbolt Docks:На нижней части устройства.
• Video Capture:На задней части устройства.
• Stream Deck Neo:На задней части устройства за подставкой.