Den här guiden går igenom steg som du bör ta när din Elgato Capture Deviceinte fångar ljud från en källa som förväntat.

Alla Elgato Capture Devicesfångar ljud i Stereo (2.0)-format. Ljudformatet måste varaPCM. Andra ljudformat, såsom bitstream, Dolby Digital 5.1, DTS, Dolby Atmos och andra stöds inte.

Innehål

• Kontrollera ljudinställningar i Game Capture HD eller 4K Capture Utility-programvaran
• Kontrollera ljudkonfigurationen för PlayStation 4/Pro
• Kontrollera ljudkonfigurationen för PlayStation 5
• Kontrollera ljudkonfigurationen för Nintendo Switch
• Kontrollera ljudkonfigurationen för Xbox One/S/X
• Kontrollera ljudkonfigurationen för PC
• Välj antingen HDMI eller analogt ljudinmatningsfångst för Game Capture HD60 S/HD60 S+
• Välj analogt Line-in-ljudfångst för Game Capture HD60 Pro/4K60 Pro
• Inget spelljud i OBS Studio

Kontrollera ljudinställningar i Game Capture HD eller 4K Capture Utility-programvaran

Kontrollera att förhandsgranskningsljudet är avslaget, datorns ljudutgång är inte låg eller avstängd

Öppna antingen Game Capture HDeller 4K Capture Utility-programvaran för att kontrollera ljudnivåerna. Om ljud fångas kommer spelljudsstaplarna att röra sig motsvarande spelljudet, och ljud kan övervakas.

Om inget förhandsgranskningsljud hörs kan förhandsvisningen vara avstängd.

Klicka på högtalarknappen för att slå på förhandsvisningen.

Om inget ljud hörs via förhandsvisningen även om ljudövervakarstaplarna rör sig

1. Kontrollera att datorns ljudutgång inte är låg eller avstängd.

2. I Game Capture-programvarankontrollerar du att spelljudsvredet inte är inställt för lågt.

Analogt ljudnivå

Båda Game Capture HDoch 4K Capture Utility-programvaran stöder analogt ljudfångst från specifika fångstenheter. Den analoga ljudnivån kan ändras i programvarans inställningar.

Kontrollera att den analoga ljudnivån inte är inställd för lågt.

Kontrollera ljudkonfigurationen för PlayStation 4/Pro

Koppla bort headsetet från PlayStation 4-styrenheten

PlayStation 4 matar inte ut ljud via HDMI om hörlurar är anslutna till PlayStation 4-styrenheten.

Koppla bort hörlurarna från styrenheten så matar PlayStation 4 ut ljud till fångstkortet.

För att använda hörlurar med PlayStation 5-styrenheten utvecklades en särskild kabel som kallas ElgatoChat Link. Läs mer om hur du använder Elgato Chat Linkhär.

Ställ in PlayStation 4 på att mata ut stereo PCM

Elgato Game Capture-enheterfångar ljud i stereo (2.0)-format. Kontrollera att PlayStation 4 är inställd på att mata ut Linear PCM.

1. Välj Sound and Screen

2. Öppna Audio Output Settings

3. Öppna Audio Format (Priority).

4. Välj sedan Linear PCM.

Kontrollera ljudkonfigurationen för PlayStation 5

Koppla bort headsetet från PlayStation 5-styrenheten

PlayStation 5 matar inte ut ljud via HDMI om hörlurar är anslutna till PlayStation 5-styrenheten.

Koppla bort hörlurarna från styrenheten så matar PlayStation 5 ut ljud till fångstkortet.

För att använda hörlurar med PlayStation 4-styrenheten utvecklades en särskild kabel som kallas ElgatoChat Link. Läs mer om hur du använder Elgato Chat Linkhär.

Ställ in PlayStation 5 på att mata ut stereo PCM

Elgato Game Capture-enheterfångar ljud i stereo (2.0)-format. Kontrollera att PlayStation 5 är inställd på att mata ut Linear PCM.

1. Välj Sound and Screen

2. Öppna Audio Output Settings

3. Öppna Audio Format (Priority).

4. Välj sedan Linear PCM.

Kontrollera ljudkonfigurationen för Nintendo Switch

Ställ in Nintendo Switch-ljudutgång på stereo

Nintendo Switch låter användare ändra ljudinställningar oavsett vad fångst-/visningsenheten kan. Om Nintendo Switch är inställd på Surround-läge fångas vissa ljud inte korrekt av Elgato Game Capture-enheter.

1. Från HOME-menyn väljer du System Settings.

2. Bläddra ned i menyn på vänster sida av skärmen och välj TV Settings.

3. Välj TV Sound. Detta kan ställas in på:

• Automatic
• Surround Sound
• Stereo
• Mono

Om inställningen är på automatic och vissa ljud inte fångas korrekt,välj Stereo manuellt.

Använd hörlurar med Nintendo Switch när den är dockad

Precis som med PlayStation 4 matar Nintendo Switch inte ut spelljud via HDMI om hörlurar är anslutna till hörlursporten.

För att fånga spelljud via HDMI kopplar du bort hörlurar som är anslutna till Switch hörlursport.

Att använda hörlurar och fånga spelljud kan göras genom att använda Elgato Chat Link-kabeln. Läs mer om Chat linkhär.

Kontrollera ljudkonfigurationen för Xbox One/S/X

Ställ in Xbox One på att mata ut Stereolyud

Dubbelkontrollera att Xbox One matar ut rätt ljudformat. Xbox One försöker identifiera rätt ljudutmatningsformat.

Elgato Game Capture-enheterfångar Stereo PCM-ljudformat.

1. Tryck på Xbox-knappen för att öppna vägledningen och välj sedan System> Settings > General > Volume & audio output.

2. Under Speaker audioväljer du HDMI audio

3. välj Stereo uncompressed.

Kontrollera ljudkonfigurationen för PC

För att spela in ljud från en PC måste PC:n mata ut ljud via HDMI-utgången på grafikkortET. Som standard kan en PC bara mata ut ljud till en källa åt gången.

För att lösa detta problem finns ett verktyg som kallas Elgato Sound Capturetillgängligt. Elgato Sound Capturefångar och delar upp PC:ns ljudutgång över PC:s HDMI-utgång och till en andra utgång såsom hörlurar.

Läs mer om hur du använder Elgato Sound Captureför speljudinspelning på PC här.

Välj antingen HDMI eller analogt ljudinmatningsfångst för Game Capture HD60 S/HD60 S+

Elgato Game Capture-enheter såsom HD60 Soch HD60 S+har analoga ljudinmatningsportar. Dessa enheter kan fånga ljud antingen via HDMI eller via den analoga porten.

Om ingen audio fångas av enheten kan fel ljudfångskälla vara vald.

Byt mellan HDMI eller analogt ljudinmatningsfångst

1. Öppna Elgato 4K Capture Utility-programvaran.

2. Klicka på inställningshjulet längst upp till höger i 4K Capture Utilityför att öppna Settings.

3. Klicka på Device-fliken.

4. Från listrutan Audio Inputväljer du rätt ljudinmatning:

När du använder Elgato Chat Linkeller en annan analog inmatning väljer du Analog Audio.

När du fångar ljud via HDMI väljer du HDMI Audio.

Välj analogt Line-in-ljudfångst för Game Capture HD60 Pro/4K60 Pro

Game Capture HD-programvaran kan fånga det analoga line-in-ljudet från en stationär dator när du använder Game Capture HD60 Pro eller Game Capture 4K60 Pro (MK.1) fångstkortet.

Detta krävs när du använder Chat Link-kabeln. Läs hur du använder Chat link med Game Capture HD60 Pro här.

För att välja Analog Line-in i Game Capture HD-programvaran:

1. Öppna Device Settings(hammare-/skiftnyckelikon i enhetens meny på höger sida av appen).

2. I Capture-fliken hittar du Audio Input-inställningen.

3. Ändra Audio Input från HDMI Audio (Game Capture HD60 Pro)till Line-inAudio.

4. Klicka på OK-knappen.

Inget spelljud i OBS Studio

OBS Studio - Windows

OBS Studio fångar ljud från en Elgato Capture-enhetautomatiskt när den läggs till i en scen. Om ljud inte fångas som förväntat provar du dessa steg:

Kontrollera att rätt ljudinmatning är vald för Game Capture-enheten, antingen HDMIeller Analog.

Välj fångstkortsljudenheten manuellt genom att öppna fångstkortsegenskaperna i OBS Studio, bläddra till nedre delen av egenskaperna, markera rutan Use Custom Audio Deviceoch välj sedan fångstkortet från listrutan.

OBS Studio - macOS

När du använder Cam Link 4Keller Game Capture HD60 S+i OBS Studio på macOS måste ljudfångsten ställas in manuellt. Ljud fångas inte från fångstenheter automatiskt som i OBS Studio för Windows.

För att fånga video lägger du till fångstenheten normalt.

För att fånga ljud:

1. Högerklicka inuti källrutan och välj Audio Input Capture.

2. Ge Audio Input Capture ett namn.

3. Från listrutan Deviceväljer du Cam Link 4Keller Game Capture HD60 S+.

4. Klicka sedan på ok.

Kontakta Elgato kundtjänst

Om du behöver hjälp, kontakta oss via widgeten till höger.