Följande artikel gäller en produkt som nu anses ha Legacy (EOL) status. På grund av detta kan informationen nedan inte matcha vad som är möjligt med aktuell Elgato-maskinvara och programvara. |
Efter NVIDIA:s introduktion av nya drivrutiner den 4 december 2025 upplever Elgato 4K Capture Utility inspelningsproblem.
Elgato har identifierat ett problem med NVIDIA-drivrutiner, version 591.44 och senare. Med början från R590-grenen togs stöd för äldre NVENC-förinställningar och styrlägen bort från NVIDIA-drivrutinerna.
Det betyder att äldre program som 4K Capture Utility som använder denna NVENC-data påverkas, särskilt när det gäller inspelning.
Du kan se ett felmeddelande som säger "Failed to Start Recording":
Våra utvecklare undersöker för att se om en uppdatering kan göras till 4K Capture Utility, men eftersom Elgato Studio Software ersätter 4K Capture Utility kanske det inte är möjligt eller kanske inte.
Om du har de senaste NVIDIA-drivrutinerna installerade rekommenderar vi att du använder Elgato Studioprogramvara, OBS eller annan tredjepartsprogramvara.
Det andra alternativet vi har just nu är att återställa NVIDIA-grafikdrivrutinen till en tidigare version, till exempel i R580-grenen.
För mer information om ändringar i de senaste NVIDIA-drivrutinerna, se detta PDF-dokument - Release 590 Studio Driver for Windows, Version 591.44.
Om du behöver hjälp kan du gärna kontakta oss via widgeten till höger.