但是，在某些情况下，以太网连接可能一开始无法建立。
在这种情况下，您的计算机可能无法获得 DHCP 地址，或者可能在 System Preferences的 Network部分中不显示与 Elgato Thunderbolt™ Dock的任何连接。
要解决此问题，请尝试以下步骤。
创建新位置
1) 将 Elgato Thunderbolt™ Dock连接到 Mac。
2) 将以太网电缆连接到 Elgato Thunderbolt™ Dock上的端口。
3) 转到 Apple菜单，然后选择 System Preferences...。
4) 选择 Network部分
5) 从 Locations菜单中选择 "Edit Locations…"：
6) 添加新 Location，按您的意愿命名，然后单击 Done
7) 单击 Network偏好设置面板右下角的 Apply按钮：
8) 此时，Mac 上存在的所有可能网络接口都可见，包括 Elgato Thunderbolt™ Dock的以太网端口，其标记为 "Thunderbolt Ethernet Slot"，后跟一个数字
9) 您可能需要等待最多 20 秒，直到 "Thunderbolt Ethernet Slot 1, Port 2"左侧的红色指示器变为绿色。
调整双工选项
如果添加新 Location没有帮助，您可以尝试以下步骤：
1) 从您的 Elgato Thunderbolt™ Dock中拔出以太网电缆
2) 转到 Apple菜单，然后选择 System Preferences...。
3) 选择 Network部分
4) 选择与 Elgato Thunderbolt™ Dock关联的 Thunderbolt Ethernet Slot
5) 按 "Advanced..."按钮，然后按 "Hardware"选项卡。
6) 将 Configure设置为 "Manual"，并选择您路由器的速度，如 100BaseTX
7) 对于 Duplex，仅选择 "full-duplex"。不要选择 "energy-efficient-ethernet"选项。保持 MTU设置为默认值，如 Standard (1500)
8) 按 "OK"按钮。
9) 按 "Apply"按钮。
10) 将以太网电缆插入 Elgato Thunderbolt™ Dock