本指南将介绍当您的 Elgato Capture Device无法按预期从源捕获声音时应采取的步骤。
所有 Elgato Capture Devices以 立体声 (2.0) 格式捕获声音。声音格式必须是 PCM。不支持其他声音格式，例如比特流、杜比数字 5.1、DTS、杜比全景声等。
目录
- 检查 Game Capture HD 或 4K Capture Utility 软件中的音频设置
- 检查 PlayStation 4/Pro 的音频配置
- 检查 PlayStation 5 的音频配置
- 检查 Nintendo Switch 的音频配置
- 检查 Xbox One/S/X 的音频配置
- 检查电脑的音频配置
- 为 Game Capture HD60 S/HD60 S+ 选择 HDMI 或模拟音频输入捕获
- 为 Game Capture HD60 Pro/4K60 Pro 选择模拟线路输入音频捕获
- OBS Studio 中没有游戏声音
检查 Game Capture HD 或 4K Capture Utility 软件中的音频设置
检查预览音频是否未静音，计算机音频输出不低或未静音
打开 Game Capture HD或 4K Capture Utility软件以检查音频电平。如果正在捕获音频，游戏音频条将随游戏相应移动，可以监控音频。
如果没有听到预览声音，预览可能已静音。
单击扬声器按钮以取消预览的静音。
如果即使音频监控条在移动也没有听到通过预览的音频
1. 确保计算机的声音输出不低或未静音。
2. 在 Game Capture Software中，确保游戏声音拨盘未设置得太低。
模拟音频声音电平
Game Capture HD和 4K Capture Utility软件都支持来自特定捕获设备的模拟音频捕获。模拟音频电平可以在软件设置中更改。
确保模拟音频电平未设置得太低。
检查 PlayStation 4/Pro 的音频配置
从 PlayStation 4 控制器断开耳机
如果耳机插入 PlayStation 4 控制器，PlayStation 4 将不会通过 HDMI 输出声音。
从控制器断开耳机，PlayStation 4 将向捕获卡输出声音。
要在 PlayStation 5 控制器上使用耳机，开发了一种特殊的电缆，称为 ElgatoChat Link。了解有关使用 Elgato Chat Link的更多信息，请点击此处。
将 PlayStation 4 设置为输出立体声 PCM
Elgato Game Capture 设备以立体声 (2.0) 格式捕获声音。确保 PlayStation 4 设置为输出线性 PCM。
1. 选择 声音和屏幕
2. 打开 音频输出设置
3. 打开 音频格式 (优先级)。
4. 然后选择 线性 PCM。
检查 PlayStation 5 的音频配置
从 PlayStation 5 控制器断开耳机
如果耳机插入 PlayStation 5 控制器，PlayStation 5 将不会通过 HDMI 输出声音。
从控制器断开耳机，PlayStation 5 将向捕获卡输出声音。
要在 PlayStation 4 控制器上使用耳机，开发了一种特殊的电缆，称为 ElgatoChat Link。了解有关使用 Elgato Chat Link的更多信息，请点击此处。
将 PlayStation 5 设置为输出立体声 PCM
Elgato Game Capture 设备以立体声 (2.0) 格式捕获声音。确保 PlayStation 5 设置为输出线性 PCM。
1. 选择 声音和屏幕
2. 打开 音频输出设置
3. 打开 音频格式 (优先级)。
4. 然后选择 线性 PCM。
检查 Nintendo Switch 的音频配置
将 Nintendo Switch 声音输出设置为立体声
Nintendo Switch 允许用户更改音频设置，无论捕获/显示设备能做什么。如果 Nintendo Switch 设置为环绕声模式，某些声音将不会被 Elgato Game Capture 设备正确捕获。
1. 从 HOME菜单中选择 系统设置。
2. 向下滚动屏幕左侧的菜单，然后选择 电视设置。
3. 选择 电视声音。可以设置为：
- 自动
- 环绕声
- 立体声
- 单声道
如果设置为自动且某些声音未被正确捕获，手动选择立体声。
在 Nintendo Switch 连接底座时使用耳机
与 PlayStation 4 类似，如果耳机插入耳机端口，Nintendo Switch 将不会通过 HDMI 输出游戏声音。
要通过 HDMI 捕获游戏声音，请断开连接到 Switch 耳机端口的耳机。
可以通过使用 Elgato Chat Link 电缆来实现使用耳机和捕获游戏音频。了解有关 Chat link的更多信息，请点击此处。
检查 Xbox One/S/X 的音频配置
将 Xbox One 设置为输出立体声声音
再次检查 Xbox One 是否输出正确的音频格式。Xbox One 将尝试检测正确的音频输出格式。
Elgato Game Capture 设备捕获立体声 PCM 音频格式。
1. 按 Xbox按钮打开指南，然后选择 系统> 设置 > 常规 > 音量和音频输出。
2. 在 扬声器音频下，选择 HDMI 音频
3. 选择 立体声未压缩。
检查电脑的音频配置
要从电脑录制音频，电脑需要通过图形卡的 HDMI 输出输出声音。默认情况下，电脑一次只能向一个源输出音频。
要解决此问题，可以使用称为 Elgato Sound Capture的工具。Elgato Sound Capture将捕获并分离电脑的音频输出到电脑的 HDMI 输出以及耳机等第二个输出。
了解有关使用 Elgato Sound Capture进行电脑游戏录制的信息，请点击此处。
请注意：Elgato Sound Capture 软件已停止支持，不再更新。
为 Game Capture HD60 S/HD60 S+ 选择 HDMI 或模拟音频输入捕获
Elgato Game Capture 设备（如 HD60 S和 HD60 S+）具有模拟音频输入端口。这些设备可以通过 HDMI 或模拟端口捕获声音。
如果设备未捕获音频，可能选择了错误的音频捕获源。
在 HDMI 或模拟音频输入捕获之间切换
1. 打开 Elgato 4K Capture Utility软件。
2. 单击 4K Capture Utility右上角的设置轮盘图标以打开 设置。
3. 单击 设备选项卡。
4. 从 音频输入下拉菜单中选择正确的音频输入：
使用 Elgato Chat Link或不同的模拟输入时，选择 模拟音频。
通过 HDMI 捕获声音时，选择 HDMI 音频。
为 Game Capture HD60 Pro/4K60 Pro 选择模拟线路输入音频捕获
使用 Game Capture HD60 Pro 或 Game Capture 4K60 Pro (MK.1) 捕获卡时，Game Capture HD 软件可以捕获来自桌面电脑的模拟线路输入声音。
使用 Chat Link 电缆时需要这样做。了解如何在 Game Capture HD60 Pro 上使用 Chat link，请点击此处。
在 Game Capture HD 软件中选择模拟线路输入：
1. 打开 设备设置（应用右侧设备菜单中的锤/扳手图标）。
2. 在 捕获选项卡中，找到 音频输入设置。
3. 将音频输入从 HDMI 音频 (Game Capture HD60 Pro)更改为 线路输入音频。
4. 单击确定按钮。
OBS Studio 中没有游戏声音
OBS Studio - Windows
当 OBS Studio 将 Elgato Capture 设备添加到场景中时，它将自动捕获音频。如果未按预期捕获音频，请尝试以下步骤：
确保为 Game Capture Device选择了正确的音频输入，即 HDMI或 模拟。
通过在 OBS Studio 中打开捕获卡属性并向下滚动到属性底部来手动选择捕获卡音频设备，勾选 使用自定义音频设备框，然后从下拉菜单中选择捕获卡。
OBS Studio - macOS
在 macOS 上的 OBS Studio 中使用 Cam Link 4K或 Game Capture HD60 S+时，需要手动设置音频捕获。与 Windows 上的 OBS Studio 不同，不会自动从捕获设备捕获音频。
要捕获视频，请正常添加捕获设备。
要捕获音频：
1. 在源框内右键单击，然后选择 音频输入捕获。
2. 为音频输入捕获命名。
3. 从 设备下拉菜单中，选择 Cam Link 4K或 Game Capture HD60 S+。
4. 然后单击 确定。
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