某些 Xbox One使用者可能會發現他們的 Elgato Game Capture HD顯示 「不支援的解析度」。

他們也可能注意到軟體中的視訊預覽視窗呈現綠色色調,或者 HDMI連線沒有音訊傳輸。

在所有這些情況下,Xbox One可能誤認為正在使用 DVI連線,而非 HDMI。

解決方案:

1) 從所有 HDMI纜線拔出您的 Elgato Game Capture HD。

2) 透過 HDMI將您的 Xbox One直接連接到電視。視訊可能暫時顯示模糊或不夠清晰,但在以下步驟中將會解決。

3) 在 Xbox One介面中,前往 設定,然後 顯示與音效。

4) 您應該會看到此畫面出現。在 電視解析度位置,可能不是 1080p,而是其他值。



5) 點選 電視連線。您會看到三個選項:

HDMI (自動偵測)
HDMI
DVI

6) 選擇 HDMI或 HDMI (自動偵測)



7) 最後,選擇您想要的解析度。

您現在可以從電視拔出 HDMI纜線,然後將您的 Xbox One直接重新連接到 Elgato Game Capture HD。