下列文章涵蓋了當您收到錯誤訊息「此裝置需要 USB 3」時的一些疑難排解步驟。

某些使用 USB 3.0 的 Elgato Capture Devices包括：

• Elgato Game Capture HD60 S
• Elgato Game Capture HD60 S+
• Elgato Cam Link 4K

如果您將這些裝置連接到 Mac 上的 USB 3 連接埠，在罕見的情況下，您可能會收到此錯誤訊息。

下方的螢幕擷圖是一個範例：

導致此問題的原因有多個。

隱私設定不正確

Mac 上的隱私設定可能不正確，並且可能需要相機和麥克風存取權限的批准。可以透過 設定 > 安全性和隱私啟用此功能

USB 纜線錯誤 - 需要轉接器

您可能使用了錯誤的纜線。在許多情況下，較新的 MacBook Pro 不具備 USB 3 Type A 連接埠。在這種情況下，可能需要轉接器才能從 USB-C 轉換為 USB-A 連接埠，以便可以使用提供的原始纜線連接裝置。

此類轉接器的範例可以在此處找到：

https://www.amazon.com/nonda-Adapter-Thunderbolt-Aluminum-Indicator/dp/B015Z7XE0A/ref=sr_1_7?crid=2NE5T1DNU86I5&keywords=usb-c+to+usb-a+adapter&qid=1564076992&s=gateway&sprefix=usb-c+to+usb-a+adap%2Caps%2C199&sr=8-7

USB-C 纜線錯誤

可能使用了 USB-C 至 USB-C 纜線。在大多數情況下，此類纜線可以配合使用並建立與 Elgato Game Capture HD60 S或 Elgato Game Capture HD60 S+的實體連接，但事實上這些纜線在大多數情況下只是提供 USB 2 速度的充電纜線，無法為我們的裝置提供必要的資料和電力。在這種情況下，請參閱上述轉接器。

其他疑難排解

如果在完成疑難排解後仍然無法運作，請 在此聯絡我們以獲得進一步協助：