如果您的 Elgato Game Capture HD 音訊在軟體中播放，但在直通電視上沒有聲音，那麼您的 設定或 設置中的某個方面可能不正確。

請嘗試以下步驟，看看它們是否能幫助解決此問題：

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1) 您的電視可能設定為錯誤的音量。

解決方案：檢查您的電視，確保其設定為使用正確的音量級別，且未被靜音。

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2) 確保您使用的是 HDMI 纜線連接到電視或顯示器，而不是 HDMI 轉 DVI 轉接器纜線。

解決方案：DVI連接只傳輸視訊 - 音訊將不會被傳輸。請使用連接到電視的 HDMI纜線，以便音訊和視訊都能被傳輸。

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3) Elgato Gaming硬體可能需要重設。

解決方案：從 Mac或 PC以及視訊來源中拔出 Elgato Gaming硬體。等待一分鐘，然後重新連接所有設備。

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4) Elgato Game Capture HD軟體可能需要重設。

解決方案：退出 Elgato Game Capture HD軟體，然後重新啟動它。

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5) HDMI纜線可能有缺陷。

解決方案：使用另一個視訊/音訊來源測試 HDMI纜線（不使用 Elgato Gaming硬體），以確保音量在您的電視上正常運作。

如果另一個視訊來源也無法向您的電視輸出任何音訊，那麼您可能需要更換該 HDMI纜線。

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如果以上步驟都無法幫助，請聯絡 Elgato 技術支援以進行進一步的故障排除。

您可以造訪 https://help.elgato.com來回報您的問題。請讓我們知道您已嘗試本文中的步驟。