如果您的 Elgato Game Capture HD 音訊在軟體中播放,但在直通電視上沒有聲音,那麼您的 設定或 設置中的某個方面可能不正確。
請嘗試以下步驟,看看它們是否能幫助解決此問題:
1) 您的電視可能設定為錯誤的音量。
解決方案:檢查您的電視,確保其設定為使用正確的音量級別,且未被靜音。
2) 確保您使用的是 HDMI 纜線連接到電視或顯示器,而不是 HDMI 轉 DVI 轉接器纜線。
解決方案:DVI連接只傳輸視訊 - 音訊將不會被傳輸。請使用連接到電視的 HDMI纜線,以便音訊和視訊都能被傳輸。
3) Elgato Gaming硬體可能需要重設。
解決方案:從 Mac或 PC以及視訊來源中拔出 Elgato Gaming硬體。等待一分鐘,然後重新連接所有設備。
4) Elgato Game Capture HD軟體可能需要重設。
解決方案:退出 Elgato Game Capture HD軟體,然後重新啟動它。
5) HDMI纜線可能有缺陷。
解決方案:使用另一個視訊/音訊來源測試 HDMI纜線(不使用 Elgato Gaming硬體),以確保音量在您的電視上正常運作。
如果另一個視訊來源也無法向您的電視輸出任何音訊,那麼您可能需要更換該 HDMI纜線。
如果以上步驟都無法幫助,請聯絡 Elgato 技術支援以進行進一步的故障排除。
您可以造訪 https://help.elgato.com來回報您的問題。請讓我們知道您已嘗試本文中的步驟。
請嘗試以下步驟,看看它們是否能幫助解決此問題:
1) 您的電視可能設定為錯誤的音量。
解決方案:檢查您的電視,確保其設定為使用正確的音量級別,且未被靜音。
2) 確保您使用的是 HDMI 纜線連接到電視或顯示器,而不是 HDMI 轉 DVI 轉接器纜線。
解決方案:DVI連接只傳輸視訊 - 音訊將不會被傳輸。請使用連接到電視的 HDMI纜線,以便音訊和視訊都能被傳輸。
3) Elgato Gaming硬體可能需要重設。
解決方案:從 Mac或 PC以及視訊來源中拔出 Elgato Gaming硬體。等待一分鐘,然後重新連接所有設備。
4) Elgato Game Capture HD軟體可能需要重設。
解決方案:退出 Elgato Game Capture HD軟體,然後重新啟動它。
5) HDMI纜線可能有缺陷。
解決方案:使用另一個視訊/音訊來源測試 HDMI纜線(不使用 Elgato Gaming硬體),以確保音量在您的電視上正常運作。
如果另一個視訊來源也無法向您的電視輸出任何音訊,那麼您可能需要更換該 HDMI纜線。
如果以上步驟都無法幫助,請聯絡 Elgato 技術支援以進行進一步的故障排除。
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