如果您的 Elgato Game Capture HD 影片出現在軟體中,但未顯示在直通電視上,那麼您的 設定或 設置可能不正確。
請嘗試以下步驟,查看是否有助於解決此問題:
1) 您的電視可能設定為錯誤的輸入。
解決方案:檢查您的電視,確保電視設定為使用正確的 輸入。
查看您的 HDMI 纜線連接到的 HDMI 連接埠的名稱或編號,然後在電視的 輸入介面中進行比對。
2) 您的電視可能不支援您的主機目前輸出的視訊解析度。
解決方案:檢查您的電視是否可支援 1080p、1080i或 720p訊號。
如果您的電視無法支援所有解析度,請變更主機的輸出解析度以符合電視的最大解析度。
3) Elgato Gaming硬體可能需要重設。
解決方案:將 Elgato Gaming硬體從 Mac或 PC及視訊來源上拔下。等待一分鐘,然後重新連接所有設備。
4) Elgato Game Capture HD軟體可能需要重設。
解決方案:結束 Elgato Game Capture HD軟體,然後重新啟動它。
5) HDMI纜線可能有缺陷。
解決方案:使用另一個視訊來源測試 HDMI纜線(不使用 Elgato Gaming硬體),以確保它能與您的電視正常運作。
如果另一個視訊來源也無法向電視輸出任何影片,那麼您可能需要更換該 HDMI纜線。
6) HDMI纜線可能是單向的。
解決方案:Elgato Gaming硬體隨附 雙向 HDMI纜線。這是一條典型的 HDMI纜線,可以雙向連接。
某些 HDMI纜線,尤其是非常長的纜線,可能是 單向的。這表示它們只能以一種方式連接。
如果您打算將 單向 HDMI纜線 與 Elgato Gaming硬體搭配使用,請確保它根據纜線兩端的標記正確連接。
如果這些步驟都無法幫助,請聯絡 Elgato 技術支援進行進一步的故障排除。
您可以造訪 https://help.elgato.com來報告您的問題。請告知我們您已嘗試本文章中的步驟。