Los televisores y monitores tienen resoluciones, tasas de fotogramas y otras capacidades muy específicas. Si la pantalla recibe una señal que no admite, es posible que no muestre una señal de video o que parpadee.
Las tarjetas de captura Elgato utilizan el EDID de una pantalla para conocer las capacidades de la pantalla y combinar las capacidades de la tarjeta de captura para garantizar que la señal se pueda capturar y mostrar.
En algunos casos raros, esto puede no funcionar correctamente y la pantalla puede recibir una señal que no admite.
Para obtener más información sobre el EDID, consulte este artículo:
4K Capture Utility - Configuración de EDID
El problema puede ocurrir cuando 120Hz o VRR están activos
Este problema generalmente ocurre después de iniciar un juego cuando 120Hz o VRR se activan. A menudo, estos problemas no aparecen cuando se está en la pantalla de inicio de la consola de juegos.
Los siguientes pasos pueden ayudar a resolver problemas de parpadeo o falta de señal al usar una tarjeta de captura.
Por favor, intente estos pasos en este orden:
- Desactivar la tasa de refresco variable (VRR)
- Desactivar la salida de alta tasa de refresco (120Hz)
- Reducir la resolución de salida
Desactivar la tasa de refresco variable (VRR)
PlayStation 5
- Desde la pantalla de inicio de PlayStation 5, vaya a Configuración > Pantalla y Video.
-
Seleccione Salida de Video.
- Configure VRR de automático a desactivado.
- Reinicie su juego.
Xbox One S / One X / Series X / Series X
- Presione el botón Xbox para abrir la guía.
- Luego vaya a Perfil y sistema > Configuración > General > Opciones de TV y pantalla > Modos de Video.
- Desmarque Permitir tasa de refresco variable.
- Reinicie su juego.
Desactivar la salida de alta tasa de refresco (120Hz)
PlayStation 5
- Desde la pantalla de inicio de PlayStation 5, vaya a Configuración > Pantalla y Video.
-
Seleccione Salida de Video.
- Configure Habilitar salida de 120 Hz de automático a desactivado.
- Reinicie su juego.
Xbox One S / One X / Series X / Series X
- Presione el botón Xbox para abrir la guía.
- Luego vaya a Perfil y sistema > Configuración > General > Opciones de TV y pantalla > General
- En el menú desplegable de tasa de refresco, seleccione 60Hz.
- Reinicie su juego.
Reducir la resolución de salida
PlayStation 5
- Desde la pantalla de inicio de PlayStation 5, vaya a Configuración > Pantalla y Video.
-
Seleccione Salida de Video.
- Seleccione Resolución y elija una resolución más baja, como 1080p.
- Reinicie su juego.
Xbox One S / One X / Series X / Series X
- Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
- Luego ve a Perfil y sistema > Configuración > General > Opciones de TV y pantalla > General
- Selecciona Resolución y elige una resolución más baja, como 1080p.
- Reinicia tu juego.