4K Capture Utility admite varias resoluciones que también son compatibles con los dispositivos de captura de Elgato.
Si el 4K Capture Utility muestra una advertencia 1450p93 no es compatible, cambie el formato de salida de video en su consola de juegos, estos pasos pueden ayudar a resolver ese problema.
Tenga en cuenta que la tasa de fotogramas o la resolución pueden no coincidir exactamente con el texto del ejemplo.
Verificar la Resolución de Entrada y la Tasa de Fotogramas
Verifique que en la consola/fuente que está enviando una resolución y una tasa de fotogramas al dispositivo de captura, esta sea realmente compatible con el dispositivo de captura.
Información sobre resoluciones y tasas de fotogramas compatibles:
- Game Capture HD60 S
- Game Capture HD60 S+
- Game Capture HD60 Pro
- Game Capture 4K60 Pro MK.2
- Game Capture 4K60 S+
- Cam Link 4K
Reiniciar el 4K Capture Utility
Cierre y vuelva a abrir el software 4K Capture Utility.
Reiniciar la Consola de Entrada o la Fuente de Video
Reinicie la consola/fuente que está enviando la señal no compatible al dispositivo de captura.
Conectar el Dispositivo de Captura en un Orden Específico
Estos pasos se aplican a los dispositivos de captura que se conectan a una computadora mediante USB.
1) Desconecte los cables HDMI y el cable USB del dispositivo de captura. No debe haber cables conectados al dispositivo de captura.
2) Conecte solo el cable USB al dispositivo de captura y a la computadora, luego abra 4K Capture Utility.
3) Espere 10 segundos
4) Conecte el cable HDMI del televisor/monitor al puerto de salida HDMI del dispositivo de captura
5) Espere 10 segundos
6) Ahora conecte la entrada HDMI de la consola/fuente al puerto HDMI In del dispositivo de captura