Po ponad 6 latach wspierania twórców treści, od 5/21/2012, Elgato Game Capture HD osiągnęło koniec życia produktu.

Co to oznacza dla właścicieli Game Capture HD?

Co oznacza koniec życia produktu (EOL)?

Koniec życia produktu oznacza, że nie produkujemy już Game Capture HD. Chociaż produkt może być nadal dostępny u niektórych sprzedawców detalicznych, po jego wyprzedaniu jest już na zawsze niedostępny.

Posiadam Game Capture HD, czy mogę otrzymać pomoc techniczną, jeśli będę mieć pytania lub problemy?

Game Capture HD będzie nadal wspierany przez nasz zespół pomocy technicznej za pośrednictwem telefonu, poczty e-mail i mediów społecznościowych. Jeśli będziesz mieć pytania lub problemy, nie wahaj się skontaktować z nami, aby otrzymać pomoc.

Co jeśli moje Game Capture HD wymaga wymiany?

Wszystkie jednostki Game Capture HD są całkowicie wyprzedane i nie ma ich na wymianę.

Czy moje Game Capture HD będzie nadal wspierane w Waszym oprogramowaniu?

Game Capture HD będzie nadal wspierane w oprogramowaniu Game Capture. Jednak Game Capture HD nie będzie wspierane w naszej aplikacji 4K Capture Utility.

Jak nagrywać retro gry teraz, gdy Game Capture HD osiągnęło EOL?

Chociaż nasza obecna linia kart przechwytywania obsługuje tylko wejście HDMI, możesz łatwo podłączyć retro konsole do nich za pomocą konwerterów RCA na HDMI, które kosztują około 20 USD, zwykle określane jako „AV2HDMI" lub „RCA do HDMI", takie jak ten.