Poniższy artykuł obejmuje kilka kroków rozwiązywania problemów na wypadek, gdybyś otrzymał komunikat o błędzie mówiący „USB 3 jest wymagany dla tego urządzenia".
Niektóre urządzenia przechwytujące Elgatokorzystające z USB 3.0 to:
- Elgato Game Capture HD60 S
- Elgato Game Capture HD60 S+
- Elgato Cam Link 4K
Jeśli podłączysz te urządzenia do portu USB 3 na swoim komputerze Mac, w rzadkich przypadkach możesz otrzymać ten komunikat o błędzie.
Poniżej znajduje się przykładowy zrzut ekranu:
Istnieje kilka powodów, dla których może się to zdarzać.
Nieprawidłowe ustawienia prywatności
Ustawienia prywatności na Twoim komputerze Mac mogą być nieprawidłowe i mogą wymagać zatwierdzenia dostępu do aparatu i mikrofonu. Można to włączyć za pośrednictwem menu Ustawienia > Bezpieczeństwo i prywatność
Nieprawidłowy kabel USB - wymagany adapter
Możesz używać niewłaściwego kabla. W wielu przypadkach nowsze modele MacBook Pro nie posiadają portu USB 3 typu A. W takim przypadku może być potrzebny adapter do konwersji z USB-C na port USB-A, aby można było użyć oryginalnego dostarczonego kabla do podłączenia urządzenia.
Przykład takiego adaptera można znaleźć tutaj:
Nieprawidłowy kabel USB-C
Może być używany kabel USB-C do USB-C. W większości przypadków takie kable będą pasować i tworzyć połączenie fizyczne z Elgato Game Capture HD60 Slub Elgato Game Capture HD60 S+, ale okazuje się, że te kable są w większości przypadków tylko kablami do ładowania, które zapewniają prędkości USB 2 i nie zapewniają niezbędnych danych i zasilania dla naszych urządzeń. W takim przypadku prosimy o odwołanie się do adaptera wymienionego powyżej.
Inne rozwiązywanie problemów
Jeśli problem nadal występuje po ukończeniu procedury rozwiązywania problemów, prosimy o kontakt z nami tutajw celu uzyskania dalszej pomocy: