Niektórzy użytkownicy Xbox Onemogą zauważyć, że Elgato Game Capture HDwyświetla "Unsupported Resolution".
Mogą również zauważyć, że okno podglądu wideo w oprogramowaniu ma zielonkawy odcień, lub że nie ma dźwięku przychodzącego przez połączenie HDMI.
We wszystkich tych przypadkach Xbox Onemoże błędnie próbować korzystać z połączenia DVIzamiast HDMI.
Rozwiązanie:
1) Odłącz Elgato Game Capture HDod wszystkich kabli HDMI.
2) Podłącz Xbox Onebezpośrednio do telewizora za pomocą HDMI.Obraz może czasowo wyglądać rozmazany lub mniej ostry, ale to zostanie rozwiązane w następnych krokach.
3) W interfejsie Xbox Oneprzejdź do Settings, a następnie Display & Sound.
4) Powinieneś zobaczyć ekran, na którym jest TV resolution, który może nie być 1080p, ale inną wartością.

5) Kliknij na TV connection. Zobaczysz trzy opcje:
HDMI (Auto detect)
HDMI
DVI
6) Wybierz HDMIlub HDMI (Auto detect)

7) Na koniec wybierz żądaną rozdzielczość.
Możesz teraz odłączyć kabel HDMIod telewizora i ponownie podłączyć Xbox Onebezpośrednio do Elgato Game Capture HD.
Mogą również zauważyć, że okno podglądu wideo w oprogramowaniu ma zielonkawy odcień, lub że nie ma dźwięku przychodzącego przez połączenie HDMI.
We wszystkich tych przypadkach Xbox Onemoże błędnie próbować korzystać z połączenia DVIzamiast HDMI.
Rozwiązanie:
1) Odłącz Elgato Game Capture HDod wszystkich kabli HDMI.
2) Podłącz Xbox Onebezpośrednio do telewizora za pomocą HDMI.Obraz może czasowo wyglądać rozmazany lub mniej ostry, ale to zostanie rozwiązane w następnych krokach.
3) W interfejsie Xbox Oneprzejdź do Settings, a następnie Display & Sound.
4) Powinieneś zobaczyć ekran, na którym jest TV resolution, który może nie być 1080p, ale inną wartością.
5) Kliknij na TV connection. Zobaczysz trzy opcje:
HDMI (Auto detect)
HDMI
DVI
6) Wybierz HDMIlub HDMI (Auto detect)
7) Na koniec wybierz żądaną rozdzielczość.
Możesz teraz odłączyć kabel HDMIod telewizora i ponownie podłączyć Xbox Onebezpośrednio do Elgato Game Capture HD.