Jeśli wideo z Elgato Game Capture HD pojawia się w oprogramowaniu, ale nie na telewizorze z passthrough, to prawdopodobnie coś jest nie tak z Twoimi Ustawieniamilub Konfiguracją.
Spróbuj wykonać następujące kroki, aby sprawdzić, czy rozwiążą ten problem:
1) Telewizor może być ustawiony na niewłaściwe wejście.
Rozwiązanie:Sprawdź na telewizorze, czy jest ustawiony na właściwe Wejście.
Sprawdź nazwę lub numer portu HDMI, do którego podłączony jest Twój kabel HDMI, a następnie dopasuj to w interfejsie Wejściatelewizora.
2) Telewizor może nie obsługiwać bieżącej rozdzielczości wideo, którą wyświetla Twoja konsola.
Rozwiązanie:Sprawdź, czy Twój telewizor obsługuje sygnały 1080p, 1080ilub 720p.
Jeśli Twój telewizor nie obsługuje wszystkich rozdzielczości, zmień rozdzielczość wyjścia konsoli na maksymalną rozdzielczość telewizora.
3) Sprzęt Elgato Gamingmoże wymagać resetowania.
Rozwiązanie:Odłącz sprzęt Elgato Gamingod Macalub PC-tai źródła wideo. Czekaj minutę, a następnie wszystko podłącz ponownie.
4) Oprogramowanie Elgato Game Capture HDmoże wymagać resetowania.
Rozwiązanie:Zamknij oprogramowanie Elgato Game Capture HD, a następnie uruchom je ponownie.
5) Kabel HDMImoże być uszkodzony.
Rozwiązanie:Przetestuj kabel HDMIz innym źródłem wideo (bez użycia sprzętu Elgato Gaming), aby upewnić się, że działa prawidłowo z Twoim telewizorem.
Jeśli inne źródło wideo również nie wyświetla żadnego obrazu na telewizorze, możesz potrzebować wymiany tego kabla HDMI.
6) Kabel HDMImoże być jednostronny.
Rozwiązanie:Sprzęt Elgato Gamingjest dostarczany z dwukierunkowym kablem HDMI. To typowy kabel HDMI, który można podłączyć w obu kierunkach.
Niektóre kable HDMI, zwłaszcza te bardzo długie, mogą być jednostronne. Oznacza to, że mogą być podłączone tylko w jeden sposób.
Jeśli zamierzasz używać jednostronnego kabla HDMIze sprzętem Elgato Gaming, upewnij się, że jest podłączony prawidłowo, zgodnie z oznaczeniami na obu końcach kabla.
Jeśli żaden z tych kroków nie pomoże, skontaktuj się z Techniczne Wsparcie Elgatow celu dalszego diagnozowania problemu.
Możesz odwiedzić https://help.elgato.com, aby zgłosić swój problem. Proszę poinformuj nas, że spróbowałeś kroków z tego artykułu.