如果您的 Elgato Game Capture HD音频在软件中播放,但在直通电视上不播放,那么您的 Settings或 Setup中可能存在某些问题。
请尝试以下步骤来查看它们是否有助于解决此问题:
1) 您的电视可能设置为错误的音量。
解决方案:检查您的电视,确保它设置为使用正确的音量级别,并且未静音。
2) 确保您使用的是 HDMI 电缆连接到电视或显示器,而不是 HDMI 转 DVI 适配器电缆。
解决方案:DVI连接仅用于视频 - 音频将不会传输。使用连接到您电视的 HDMI电缆,以便可以传输音频和视频。
3) Elgato Gaming硬件可能需要重置。
解决方案:从 Mac或 PC和视频源断开 Elgato Gaming硬件的连接。等待一分钟,然后重新连接所有内容。
4) Elgato Game Capture HD软件可能需要重置。
解决方案:退出 Elgato Game Capture HD软件,然后重新启动它。
5) HDMI电缆可能已损坏。
解决方案:使用另一个视频/音频源测试 HDMI电缆(不使用 Elgato Gaming硬件),以确保音量在您的电视上正常工作。
如果另一个视频源也不向您的电视输出任何音频,那么您可能需要更换该 HDMI电缆。
如果这些步骤都无法帮助,请联系 Elgato Technical Support进一步排查故障。
您可以访问 https://help.elgato.com来报告您的问题。请告诉我们您已尝试了本文中的步骤。
请尝试以下步骤来查看它们是否有助于解决此问题:
1) 您的电视可能设置为错误的音量。
解决方案:检查您的电视,确保它设置为使用正确的音量级别,并且未静音。
2) 确保您使用的是 HDMI 电缆连接到电视或显示器,而不是 HDMI 转 DVI 适配器电缆。
解决方案:DVI连接仅用于视频 - 音频将不会传输。使用连接到您电视的 HDMI电缆,以便可以传输音频和视频。
3) Elgato Gaming硬件可能需要重置。
解决方案:从 Mac或 PC和视频源断开 Elgato Gaming硬件的连接。等待一分钟,然后重新连接所有内容。
4) Elgato Game Capture HD软件可能需要重置。
解决方案:退出 Elgato Game Capture HD软件,然后重新启动它。
5) HDMI电缆可能已损坏。
解决方案:使用另一个视频/音频源测试 HDMI电缆(不使用 Elgato Gaming硬件),以确保音量在您的电视上正常工作。
如果另一个视频源也不向您的电视输出任何音频,那么您可能需要更换该 HDMI电缆。
如果这些步骤都无法帮助,请联系 Elgato Technical Support进一步排查故障。
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