4K Capture Utility支援多種解析度，Elgato 擷取裝置也支援這些解析度。

如果 4K Capture Utility顯示警告「1450p93 不受支援，請變更您遊戲主機上的視訊輸出格式」，那麼這些步驟可以幫助解決該問題。

請注意，影格速率或解析度可能與範例文字中的不完全相同。

驗證輸入解析度和影格速率

檢查傳送解析度和影格速率至擷取裝置的主機/來源，確認擷取裝置確實支援該解析度和影格速率。

支援的解析度和影格速率資訊：

• Game Capture HD60 S
• Game Capture HD60 S+
• Game Capture HD60 Pro
• Game Capture 4K60 Pro MK.2
• Game Capture 4K60 S+
• Cam Link 4K

重新啟動 4K Capture Utility

關閉並重新開啟 4K Capture Utility 軟體。

重新啟動輸入主機或視訊來源

重新啟動傳送不受支援訊號至擷取裝置的主機/來源。

按特定順序連接擷取裝置

這些步驟適用於使用 USB 連接至電腦的擷取裝置。

1) 拔下擷取裝置上的 HDMI 纜線和 USB 纜線。擷取裝置上不應連接任何纜線。

2) 將 USB 纜線連接至擷取裝置和電腦，然後開啟 4K Capture Utility。

3) 等待 10 秒

4) 將電視/監視器的 HDMI 纜線插入擷取裝置的 HDMI 輸出連接埠

5) 等待 10 秒

6) 現在將主機/來源的 HDMI 輸入連接至擷取裝置上的 HDMI In 連接埠

如需任何協助，請隨時透過右側的小工具與我們聯絡。