"USB 3이 이 기기에 필요합니다"라는 오류 메시지를 받을 때의 문제 해결 단계를 다루는 문서입니다.
USB 3.0을 사용하는 일부 Elgato Capture Devices는 다음과 같습니다:
- Elgato Game Capture HD60 S
- Elgato Game Capture HD60 S+
- Elgato Cam Link 4K
이러한 기기를 Mac의 USB 3 포트에 연결하면 드물게 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
아래 스크린샷은 예시입니다:
이 문제가 발생하는 이유는 여러 가지가 있습니다.
잘못된 개인정보 보호 설정
Mac의 개인정보 보호 설정이 잘못되었을 수 있으며, 카메라 및 마이크로폰 액세스 승인이 필요할 수 있습니다. 이는 설정 >보안 및 개인정보 보호를 통해 활성화할 수 있습니다.
잘못된 USB 케이블 - 변환기 필요
잘못된 케이블을 사용 중일 수 있습니다. 많은 경우 최신 MacBook Pro에는 USB 3 Type A 포트가 없습니다. 이 경우 USB-C에서 USB-A 포트로 변환하기 위해 어댑터가 필요할 수 있으므로 원래 제공된 케이블을 사용하여 기기를 연결할 수 있습니다.
이러한 어댑터의 예시를 여기서 찾을 수 있습니다:
잘못된 USB-C 케이블
USB-C에서 USB-C 케이블이 사용 중일 수 있습니다. 대부분의 경우 이러한 케이블은 Elgato Game Capture HD60 S또는 Elgato Game Capture HD60 S+에 맞으며 물리적 연결을 만들지만, 대부분의 경우 이러한 케이블은 USB 2 속도만 제공하는 충전 케이블일 뿐이며 당사 기기에 필요한 데이터와 전력을 제공하지 않습니다. 이 경우 위에서 언급한 어댑터를 참조하시기 바랍니다.
기타 문제 해결
문제 해결을 완료한 후에도 작동하지 않으면 여기에서 당사에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다: