Se você está usando Elgato Game Capture HDpara Windows e recebe código de erro 43, é possível que a conexão USB do seu dispositivo tenha desenvolvido um problema incomum.
Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar para resolver este problema.
Ajuste a Conexão USB
Tente seu hardware Elgato Game Capture HDcom outro cabo USB e outras portas USB.
Reinicie o Computador
1) Desconecte o hardware Elgato Game Capture HDda fonte e da porta USB.
2) Remova outros dispositivos USB do seu computador.
3) Desligue seu computador. Se você estiver usando um laptop com bateria removível, remova-a.
4) Aguarde 5 minutos.
5) Ligue seu computador e tente usar Elgato Game Capture HDnovamente.
Use o Windows Update
Certifique-se de que sua instalação do Windows está atualizada visitando esta página:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows/windows-update
Elgato Windows Reporter
Se o seu problema persistir, enquanto Elgato Game Capture HDestiver conectado a uma porta USB, execute o utilitário Elgato Windows Reporter:
Como uso o utilitário Elgato Windows Reporter?
Este utilitário coleta algumas informações do sistema e logs de rastreamento do software Elgato. Ele nos fornecerá mais informações sobre o seu problema.
Após a conclusão, um arquivo SupportInfo.zipaparecerá na sua Área de Trabalho. Anexe este arquivo ZIP a nós através do formulário Entre em Contato Conosco:
https://help.elgato.com/hc/en-us/requests/new
Inclua também uma descrição detalhada do seu problema, juntamente com as etapas de solução de problemas que você já tentou.