O artigo a seguir é para um software que agora é considerado com status de Legacy (EOL)e não está mais em desenvolvimento ativo. As informações abaixo podem estar desatualizadas, não estar mais disponíveis ou podem não corresponder ao que é possível com os produtos Elgato atuais. |
4K Capture Utilitysuporta várias resoluções que também são suportadas pelos dispositivos de captura Elgato.
Se o 4K Capture Utilitymostrar um aviso 1450p93 não é suportado, altere o formato de saída de vídeo no seu console de jogos, então essas etapas podem ajudar a resolver esse problema.
Observe que a taxa de quadros ou resolução pode não corresponder exatamente à do texto do exemplo.
Verifique a Resolução e Taxa de Quadros de Entrada
Verifique se no console/fonte que está enviando uma resolução e taxa de quadros para o dispositivo de captura, se elas são realmente suportadas pelo dispositivo de captura.
Informações sobre resolução e taxa de quadros suportadas:
- Game Capture HD60 S
- Game Capture HD60 S+
- Game Capture HD60 Pro
- Game Capture 4K60 Pro MK.2
- Game Capture 4K60 S+
- Cam Link 4K
Reinicie o 4K Capture Utility
Feche e reabra o software 4K Capture Utility.
Reinicie o Console de Entrada ou Fonte de Vídeo
Reinicie o console/fonte que está enviando o sinal não suportado para o dispositivo de captura.
Conecte o Dispositivo de Captura em uma Ordem Específica
Essas etapas se aplicam aos dispositivos de captura que se conectam a um computador usando USB.
1) Desconecte os cabos HDMI e o cabo USB do dispositivo de captura. Nenhum cabo deve estar conectado ao dispositivo de captura.
2) Conecte apenas o cabo USB ao dispositivo de captura e ao computador, depois abra o 4K Capture Utility.
3) Aguarde 10 segundos
4) Conecte o cabo HDMI da TV/Monitor à porta de saída HDMI do dispositivo de captura
5) Aguarde 10 segundos
6) Agora conecte a entrada HDMI do console/fonte à porta HDMI In no dispositivo de captura
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