Elgato 4K 캡처 Utility 소프트웨어

문제 해결 — 신호 없음

이 가이드는 캡처 카드에 소스가 연결되어 있지만 신호를 올바르게 감지하지 못하고 신호 없음이 표시되거나 패스스루 TV 또는 모니터에 비디오가 없는 경우 취할 단계를 안내합니다. 이 단계는 비디오 신호가 예상대로 나타나지 않는 경우에도 사용할 수 있습니다.

소스가 켜져 있는지 확인

캡처하려는 소스가 켜져 있고 신호를 출력하고 있는지 확인하세요. 소스 또는 콘솔을 모니터 또는 TV에 직접 연결하여 비디오 이미지가 나타나는지 확인하세요.

소스가 캡처 카드의 HDMI In 포트에 연결되어 있는지 확인

Elgato 캡처 카드에는 HDMI 패스스루 기능이 있습니다. 이는 캡처 카드에 HDMI 입력 포트와 HDMI 출력 포트가 있다는 의미입니다. 소스는 HDMI in포트에 연결되어야 하고, TV/모니터는 HDMI Out포트에 연결되어야 합니다.

HDCP가 비활성화되어 있는지 확인

HDCP는 소스의 캡처 및 녹화를 차단합니다. HDCP에 대해 자세히 알아보고 비활성화하는 방법을 확인하세요:

HDCP and Elgato Game Capture Devices

HDMI 케이블 다시 연결

소스 HDMI Output포트 또는 캡처 카드 HDMI Input포트에 제대로 연결되지 않은 케이블은 캡처 카드가 신호를 올바르게 수신하지 못하게 할 수 있습니다. HDMI 케이블을 분리했다가 단단히 다시 삽입하세요.

포함된 HDMI 케이블 또는 올바른 속도의 HDMI 케이블 사용

HDMI 케이블은 품질과 속도가 다양합니다. Elgato 캡처 기기와 함께 제공된 HDMI 케이블을 사용하는지 확인하세요.

4K60 HDR, 1440p144Hz 및 1080p240Hz와 같은 비디오 신호는 18Gbps 대역폭을 지원하는 Premium High Speed HDMI 케이블이 필요합니다. 이를 HDMI 2.0 케이블이라고도 합니다. 더 느린 속도의 HDMI 케이블을 사용하면 검은색 비디오 또는 비디오 신호 깜빡임이 발생할 수 있습니다.

지원되는 해상도

캡처 기기가 지원하지 않는 해상도 또는 프레임 속도를 수신하는 경우 신호 없음메시지가 표시될 수 있습니다.

캡처 카드로 가는 신호가 캡처 카드에서 지원하는지 확인하세요.

HDMI 케이블 길이

HDMI 케이블은 다양한 길이로 제공됩니다. 신호 저하가 발생하기 전에 1080p60을 지원하는 HDMI 케이블의 일반적으로 허용되는 최대 길이는 25피트입니다.

HDMI 2.0 케이블은 훨씬 높은 데이터 전송률로 인해 신호 저하에 훨씬 더 취약합니다. 6피트 이상의 HDMI 2.0 케이블은 권장되지 않습니다.

비디오 신호가 감지되지 않거나 신호가 깜빡이는 경우 더 짧은 HDMI 케이블을 사용하거나 비디오 해상도 또는 프레임 속도를 낮춰 보세요.

캡처 기기 재설정

Elgato Game Capture하드웨어를 재설정해야 할 수 있습니다.

1. Elgato Game Capture기기를 Mac 또는 PC, 비디오 소스에서 분리하세요.

2. 1분 기다린 후 모든 항목을 다시 연결하세요.

HD60 Pro, 4K60 Pro MK.2 및 4K Pro와 같은 PCIe로 연결된 캡처 기기의 경우 아래 단계를 따르세요.

PCIe 캡처 카드 펌웨어 업데이트를 완료하기 위해 콜드 부팅

Elgato PCIe 캡처 기기의 경우 보류 중인 펌웨어 업데이트를 완료하기 위해 PC를 완전히 재시작해야 할 수 있습니다. 업데이트가 완료되지 않으면 캡처 카드가 들어오는 비디오 신호를 올바르게 캡처하지 못할 수 있습니다.

이러한 캡처 카드에는 다음이 포함됩니다.

  • Elgato Game Capture HD60 Pro
  • Elgato Game Capture 4K60 Pro
  • Elgato Game Capture 4K60 Pro MK.2
  • Game Capture 4K Pro

PC를 콜드 부팅한다는 것은 PC에서 모든 전원을 방전한 다음 켜는 것입니다. 이는 내부 구성 요소를 재설정합니다.

PC를 콜드 부팅하려면 다음을 수행하세요.

  1. PC 종료
  2. PC 전원 공급 장치 또는 벽 전원 소켓에서 전원 코드 분리
  3. PC의 전원 버튼을 3번 누르고 30초 대기
  4. 전원 코드 다시 연결
  5. PC 켜기

EDID 업데이트 후 HDMI 케이블 다시 연결

일부 캡처 카드는 EDID(Extended Display Identification Data)를 업데이트할 수 있습니다. 이는 PC와 같은 소스에서 캡처할 때 144p144Hz, 1080p204Hz 또는 울트라와이드 3440x1440과 같은 특정 해상도 또는 주사율을 캡처하려는 경우 호환성을 향상시킵니다. EDID 변경에 대해 자세히 알아보려면 여기를 참조하세요.

EDID는 모든 디스플레이 및 캡처 카드가 가지고 있는 메타데이터 블록입니다. 이 메타데이터는 소스(이 경우 콘솔 또는 PC)에 캡처 카드가 허용할 수 있는 해상도, 주사율, 오디오 형식(모노, 스테레오, 서라운드 등), 컬러 비트 깊이 등을 알립니다.

EDID를 변경할 때 소스가 EDID를 다시 읽도록 HDMI in 포트에서 HDMI 케이블을 분리했다가 다시 연결하는 것이 필요할 수 있습니다.

Elgato Game Capture HD60 S+ - YUV422를 비활성화해야 함

Elgato Game Capture HD60 S+는 YUV422 신호 형식을 지원하지 않습니다.

PlayStation 4 및 Xbox One에서 YUV422를 비활성화하는 방법을 알아보세요 - https://help.elgato.com/hc/en-us/articles/360034121551-Elgato-Game-Capture-HD60-S-YUV422-Must-Be-Disabled-

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